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(2019-01-02 오전 10:28:23)
헬스장 오전타임 안내데스크 아주머니 컴플레인입니다.
12월 31일 민원 접수되어 처리결과 말씀드립니다.

저희 시립광명종합사회복지관과 스포츠센터는 별도 운영되고 있는 기간입니다. 이에 복지관 홈페이지를 통해 접수된 해당민원은 스포츠센터에 전달하였으며 해당 센터에서는 이 부분에 대해 앞으로 조금 더 신경써서 운영하겠다는 답변 부탁하시어 이렇게 전해드립니다.
감사합니다.


======================== 원본 메세지 =========================
오랫동안 헬스장을 이용한 회원입니다. 저번주에 평소와 같이 헬스를 하러왔는데 기간이 끝났다고 하더군요.그래 서 알았다고 하고 다시 가면서 결재일을 확인해보니 아직 10일이 더 남아있었습니다. 그래서 다시가서 말을 하니, 끝났다는 헛소리를 하더군요.결재일이 확실히 기간이 남 았다고 그때서야 헬스장을 이용하게 해줬습니다. 뭐 죄송 하단 말도 없고, 자기가 잘했다는듯이 큰소리치면서 짜증 내더군요. 어이가 없더라구요. 오전11시쯤에 항상 5층 헬스장에 있는 나이 좀 있으시고 얼굴 크신 아주머니였습 니다. 컴플레인 부서가 없다기에 이쪽에 불만사항 올립니 다. 제가 뭐 갑질하고 싶은 것도 아니고, 단지 본인의 실수로 상대방이 피해를 봤음에도 불구하고, 제가 그 아 주머니 짜증까지 들으면서 이용해야 하나 싶네요. 처리결 과 분명히 글로 안주시면 남은 기간 환불요청하겠습니다.
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119.196.238.95
헬스장 오전타임 안내데스크 아주머니 컴플레인입니다.
수영장
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